Contenido suministrado a Almacenes Éxito directamente por PLASTICOS RIMAX S.A.S

Características

I. GENERAL: Plásticos Rimax de acuerdo con su Política de Calidad, suministra productos plásticos que cumplen con los requisitos de calidad establecidos, dirigidos a satisfacer las necesidades de sus clientes y Consumidores. En consecuencia, ofrece una garantía de sus productos de acuerdo a las condiciones que se establecen en este documento.
II. ALCANCE Este procedimiento es aplicable a todos los productos que fabrica y comercializa en Colombia la compañía, incluyendo los productos importados.
III. GARANTIA DE PRODUCTO: Plásticos Rimax reconoce a sus clientes y consumidores garantía por defecto de fabricación de los productos que fabrica y comercializa bajo las siguientes consideraciones generales:

Se da garantía por 1 año dentro de las siguientes condiciones:

Incumplimiento de las características inherentes para las cuales fue diseñado el producto.
Decoloración del tono en forma notoria por exposición al medio ambiente.
Roturas o colapsamiento que se presenten en el uso normal del producto, de acuerdo con la capacidad máxima especificada en sus empaques y/ instrucciones de uso.
Deformaciones, opacidad, manchas, rebabas u otro defecto que afecte la apariencia del producto en forma notoria.
Ajuste deficiente de las piezas de ensamble.
Faltante de piezas en productos para ensamble, de acuerdo con listado de componentes impreso en los empaques o instrucciones de uso.
Diferencia notoria a simple vista, bajo condiciones normales de iluminación, del color entre sus componentes.

Defectos originados por:

Desgaste normal por su uso.
Rotura o deterioro del producto por su mal uso o causado por el impacto con objetos pesados, cortantes ó calientes.
Rotura o deterioro de los productos por mal trato en el transporte o almacenamiento inadecuado.
Rotura o deterioro del producto por haber sido sometido a cargas para las cuales no esta diseñado.
Desgaste o deterioro del producto por su uso permanente en procesos de exhibición para fines comerciales.
Modificaciones en los componentes originales del producto.
Deficiencias generadas debido al ensamble del producto diferente al indicado en las instrucciones de ensamble.
Inundaciones, incendios, terremotos, tormentas eléctricas, golpes o accidentes de cualquier naturaleza.
Defectos ocasionados por productos de limpieza de tipo corrosivo, abrasivo, decolorante o que reaccione con el plástico generando deterioro de las superficies expuestas.

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